Frakt og retur

De fleste bestillinger sendes innen 2–3 virkedager etter at ordren er lagt inn. I perioder med høy pågang, som under jul, Black Friday eller kampanjeperioder, kan det oppstå noe lengre behandlingstid. Når bestillingen er sendt, vil du motta en sporingslenke på e-post slik at du kan følge pakken på vei til deg.

Dersom du mottar produkter som er defekte eller skadet, dekker vi kostnaden for en ny bestilling dersom:
 

• Varen er blitt skadet under transport

• Det foreligger synlige produksjonsfeil

• Du har mottatt feil antall eller produkter
   

Send oss en e-post med en kort beskrivelse av hva som har skjedd, og legg ved bilder som dokumenterer feilen. Vi sørger for å hjelpe deg så raskt som mulig.

Kunden er selv ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse ved bestilling. Dersom en ordre returneres som følge av feil, manglende eller ufullstendig adresse, kan Skandi Studio ikke holdes ansvarlig.
 

I slike tilfeller må kunden selv dekke kostnadene for ny produksjon og forsendelse.

Dersom mottak på oppgitt adresse ikke er mulig, vil pakken ofte bli levert til nærmeste postkontor eller hentepunkt. Hentes ikke sendingen innen fristen, returneres den automatisk. Skandi Studio er ikke ansvarlig for uavhentede pakker, og kunden må selv betale for ny produksjon og utsending.

Alle våre produkter produseres på bestilling ved hjelp av print-on-demand. Det innebærer at hvert enkelt produkt lages spesielt for deg, ut fra dine valg når det gjelder motiv og størrelse.Fordi varene lages etter personlige spesifikasjoner, kan de ikke selges videre. Derfor gjelder ikke angreretten, jf. angrerettloven § 22 bokstav e.

​

Vi tilbyr heller ikke åpent kjøp, ettersom hvert produkt er unikt og produsert spesielt for deg.

Vi anbefaler å kontrollere at alle detaljer i bestillingen stemmer før du gjennomfører kjøpet.

Dersom varen skulle være skadet ved levering, eller inneholder feil i trykk eller produksjon, bistår vi selvfølgelig med reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven.